Вопрос-ответ

Здравствуйте! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
В вышеуказанных Правилах четкого определения шума в частном секторе нет. Однако при создающемся шуме нарушающим покой граждан Вы имеете право обращаться в правоохранительные органы.
Окончательно решить Ваш спор возможно с помощью замера шума согласно Постановления Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115, если в жилом помещении нарушается режим тишины с 23:00 до 7:00, в этом случае необходимо выполнить замеры данного шума.

Здравствуйте! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
В вышеуказанных Правилах четкого определения шума в частном секторе нет. Однако при создающемся шуме нарушающим покой граждан Вы имеете право обращаться в правоохранительные органы.
Окончательно решить Ваш спор возможно с помощью замера шума согласно Постановления Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115, если в жилом помещении нарушается режим тишины с 23:00 до 7:00, в этом случае необходимо выполнить замеры данного шума.

Добрый день, Александр! В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 17.01.2013 №36 «О некоторых вопросах принудительной отбуксировки (эвакуации) транспортных средств» принудительная отбуксировка (эвакуация) транспортных средств осуществляется с использованием средств эвакуации, принадлежащих органам внутренних дел либо иным определяемым местными исполнительными и распорядительными органами государственным организациям или организациям, в уставном фонде которых 50 и более процентов акций (долей) находятся в собственности Республики Беларусь и (или) ее административно-территориальных единиц.
Дополнительно разъясняем Вам, что ОДО «Коммунальник МК» производит уборку придомовой территории исключительно в рамках земельного акта. В данном случае это отмостка по периметру на расстоянии 1 метра от жилого дома, входные группы подъездов.
Автомобильная стоянка, прилегающая к Вашему дому расположена в границах земель общего пользования и находится на обслуживании в КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».
Таким образом, для решения Вашего вопроса Вы в праве обратиться в ГАИ УВД Могоблисполкома, либо в отдел благоустройства КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».

Добрый день, Юрий!
В настоящее время договор №б/н от 01.09.2016 на уборку контейнерной площадки и обслуживания мусоропроводов, заключенный между ОДО «Коммунальник МК» и МГКУ «САП» прекратил свое действие 31.01.2020 года.
В соответствии с Постановлением министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №13 от 15.04.2016 «Об утверждении Инструкции о порядке планирования и калькулирования затрат на оказание отдельных жилищно-коммунальных услуг» обслуживание мусоропроводов, содержание контейнерных площадок, по адресу: пр. Шмидта, д. 46Д в г. Могилеве осуществляется непосредственно МГКУ «САП»
В дальнейшем по интересующим Вас вопросам просим обращаться в МГКУ «САП».

Добрый день, Елена! Согласно ст.6 Гражданско-процессуального кодекса Республики Беларусь заинтересованное лицо вправе в установленном порядке обращаться в суд за защитой нарушенного или оспариваемого права либо охраняемого законом интереса.

Благодарим за поздравление! И желаем Вам всех благ в новом 2020 году!

Добрый день. Все контейнерные площадки обслуживаются Могилевским городским коммунальным унитарным специализированным автопредприятием (МГКУ САП). Данная организация является получателем средств за оказание услуги по вывозу ТБО,и, соответственно, в данную услугу включено обслуживание контейнерных площадок. Дополнительно сообщаем, что вышеуказанная контейнерная площадка находится за пределами границ земельных участков, предоставленных товариществам собственников жилых домов №2,4 по ул. Златоустовского для содержания и обслуживания жилых домов. Стоит отметить, что о данной ситуации извещен председатель товариществ собственников вышеуказанных жилых домов, который, по имеющейся в нашей организации информации, письменно обращался в МГКУ САП. В настоящий момент с МГКУП САП ведется письменная переписка с указанием на недопустимость ликвидации контейнерных площадок для сбора ТБО без согласования с собственниками.

Добрый день, Сергей. По фото ситуацию оценить сложно. Но если в общем виде, то полотенцесушители, установленные на стояках системы горячего водоснабжения входят в зону ответственности обслуживающих организаций. С некоторыми оговорками: если данный полотенцесушитель установлен в соответствии с проектной документацией, т.е. не менялся он сам и его подключение. Также стоит отметить, что если это произошло в жилом доме, который еще находится на гарантийном обслуживании генподрядной строительной организации, то возможно это произошло в результате некачественных монтажных работ. Но такой факт, а также выводы о причинах возникновения такой ситуации и определении виновной стороны, можно установить только при непосредственном комиссионном обследовании и разбирательстве по конкретной ситуации.

Добрый день! Согласно п.7.10 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399, пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами можно лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
Таким образом, хотелось бы отметить, что организация, осуществляющая техническое обслуживание жилого фонда, не устанавливает распорядок дня детей, проживающих на закрепленной за нами территории, а также Вами не указано время нарушения режима тишины.
В случае, если данный инцидент произошел в период времени с 23:00 до 7:00, для наведения порядка Вам необходимо вызывать сотрудников правоохранительных органов по телефону 102.
Если в жилом помещении нарушается режим тишины с 7:00 до 23:00, в этом случае согласно Постановлению Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115 необходимо выполнить замеры данного шума.
В случае превышения максимально допустимого уровня звука (с 23:00 до 7:00 – 45дБА, с 7: 00 до 23:00 -55дБА) ОДО «Коммунальник МК» может начать административный процесс по ст.21.16 КоАП Республики Беларусь.
В случае, если Вы дополнительно сообщите подробную информацию (ФИО, адрес заявителя и лица, в отношении которого написано электронное обращение), специалисты нашей организации проведут профилактическую беседу с Вашими соседями в части соблюдения Правил пользования жилыми помещениями.

Добрый день, Алексей. Вот есть ответ из Министерства ЖКХ

Дополнительно к системе вентиляции есть требования в ТКП 629-2018 п.6.3.12.
За дополнительной информацией Вы можете обратиться непосредственно в наш офис. Постараемся предоставить всю возможную информацию.

Добрый день. Собственнику необходимо подойти к нам в офис на бул. Непокоренных д.37 и написать заявление на отключение и дренаж стояков. При посещении Вам все подробно расскажут о дальнейших действиях. https://kom-mk.by/contacts — наши контакты и время работы.

Добрый день, Наталья. Наша организация к сожалению не оказывает такой вид услуг.

Добрый день. Наши специалисты работают с графиком, который позволяет решать все возможные вопросы, связанные с техническим обслуживанием. Это та услуга, которую мы предоставляем и перечень работ, входящий в данную услугу, определен текущим законодательством Республики Беларусь. В нашей организации также обеспечено круглосуточное дежурство специалистов для ликвидации аварийных ситуаций. Если же Вам сказали, что выезд после 17:00 платный, то он не относится ни к техническому обслуживанию, ни к устранению аварийной ситуации, иначе выезд был бы бесплатным. Соответственно, при необходимости выполнения работ в Вашей квартире Вас никто не ограничивает в выборе исполнителя, к которому Вы можете обратиться в частном порядке в любое время суток. По вопросу работы диспетчерской службы 115 поясняем, что данной службе никто не подчиняется, это единая диспетчерская служба, которая только осуществляет прием заявок и передает их исполнителям и не более, а также не владеет детальной информацией о нюансах и тонкостях, возникающих в жилом фонде. При обращении непосредственно к нашему диспетчеру возможно решить вопрос гораздо более оперативно и по существу. Спасибо за обращение и предложение!

Добрый день, Виктор. Для оценки ситуации была прослушана запись Вашего телефонного разговора с диспетчером. О возможности оплаты за услуги по слитию диспетчер сказал каким образом можно произвести оплату. По вопросу возможности оплаты через ЕРИП она направила и дала телефон главного бухгалтера, специалиста, который владеет точной информацией по данному вопросу. Сообщаем, что в настоящий момент отсутствует возможность оплаты услуг через ЕРИП. И в данном вопросе Вас действительно ввели в заблуждение. Приносим за эту дезинформацию извинения. С диспетчером проведена беседа и доведена данная информация. Также сообщаем, что имеется возможность включения таких платежей в квитанцию и прорабатывается вопрос о возможности оплаты через ЕРИП. Спасибо за обращение!

Добрый день. Уборка подъезда произведена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Ольга. ОДО «Коммунальник МК» не имеет соответствующей техники для вывоза ТБО. Для оказания таких услуг населению заключен договор с МГКУ Спецавтопредприятие. При необходимости Вы можете напрямую уточнить у них возможность оказания такой услуги. Расположены они в г. Могилеве — Гомельское шоссе, 58А. Телефон +375 (222) 70-69-52 (по работе с юридическими лицами)

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, начиная с 2016 года, такая ситуация сложилась на многих жилых домах, находящихся у нас на обслуживании. Если ранее придомовая территория убиралась нашей организацией, то с 2016 года — силами государственных организаций, так как эти земли являются городскими. Согласно Указу Президента Республики Беларусь №535 от 31.12.2015 года:
«1.7. поддержание и восстановление санитарного и технического состояния придомовой территории* многоквартирного жилого дома осуществляются за счет средств местных бюджетов базового уровня и бюджета г. Минска.
______________________________

Поддержание и восстановление санитарного и технического состояния придомовой территории, переданной в аренду или для обслуживания жилых домов товариществам собственников, организациям застройщиков, организациям, имеющим в собственности, владении либо пользовании объекты жилищного фонда, осуществляются ими самостоятельно за счет собственных средств;»
В Вашем случае детская площадка и другое оборудование расположены за пределами земельного участка, который относится к Вашему жилому дому, и, соответственно, находятся на городских землях общего пользования. Обязанности содержания городских земель закреплены за ЖРЭУ районов по территориальной принадлежности. В частности, территории за пределами земельного акта Вашего дома закреплены за КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева». Таким образом для наведения порядка на данной территории Вам необходимо обратиться в вышеуказанную организацию.

Добрый день. ОДО «Коммунальник МК» не обслуживает и никогда ранее не обслуживало жилой дом №56б по ул. Краснозвездной. Вам необходимо обращаться в Вашу обслуживающую организацию. Дома, находящиеся у нас на обслуживании приведены вот в этом списке — https://kom-mk.by/listhouse

Добрый день, Вадим! В настоящее время по решению местных исполнительных и распорядительных органов регистрацией домашних животных занимаются КУП «ЖРЭУ Ленинского района г. Могилева» и КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева». Даже если Вы проживаете в жилом доме, который находится на обслуживании нашей организации, и, соответственно, хотите зарегистрировать собаку, то Вам все равно необходимо обратиться в вышеуказанные организации.
Сам процесс регистрации домашних животных описан в ПРАВИЛАХ содержания домашних собак, кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 04.06.2001 № 834:
«8. Регистрация собак, кошек производится организациями, определенными местными исполнительными и распорядительными органами.
9. Собаки, кошки подлежат регистрации в течение трех дней со дня приобретения.
10. Щенки и котята должны быть зарегистрированы в возрасте от 3 до 3,5 месяца.
11. Регистрация собак потенциально опасных пород производится только при наличии у владельца справки о прохождении соответствующего обучения.
12. При регистрации собак, кошек их владельцам выдается регистрационное удостоверение и жетон установленного образца, который должен быть постоянно прикреплен к ошейнику животного.
13. Организации, осуществляющие регистрацию собак, кошек, обязаны ознакомить под роспись их владельцев с настоящими Правилами, а также санитарными и ветеринарными правилами.
14. Расходы по регистрации собак, кошек оплачиваются их владельцами в размерах, установленных облисполкомами и Минским горисполкомом.»

Здравствуйте, Алексей. Без детального обследования или хотя бы осмотра проблемного места однозначно ответить в Вашей ситуации сложно. Если кратко, то зона ответственности обслуживающей организации в трубопроводах системы канализации — только общий стояк с его элементами (ревизии, крестовины и т.д.) Ответвления трубопроводов от стояка — уже зона ответственности граждан. Следовательно при утечке на указанном Вами расстоянии около двух метров от стояка скорее всего будет зона ответственности собственника. Даже гофрированный патрубок на присоединении от унитаза к стояку — зона ответственности собственников, а не обслуживающей организации, и, следовательно, устранение неисправности в том числе за счет собственника. Если же проблема в самом стояке и утечка происходит именно с общего трубопровода — данный дефект подлежит устранению силами обслуживающей организации.
Что касается доступа к инженерным коммуникациям: Согласно Правилам пользования жилыми помещениями, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 г. № 399: «7. Граждане обязаны: 7.7. обеспечивать доступ в занимаемые ими или находящиеся в их владении и пользовании жилые и (или) нежилые помещения, а также к расположенному в них инженерному оборудованию работникам организаций для проверки соответствия жилого помещения установленным для проживания санитарно-эпидемиологическим и техническим требованиям, проведения осмотров, ремонтных работ (при необходимости), снятия показаний приборов индивидуального учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также для приостановления предоставления некоторых видов коммунальных услуг в случае их неоплаты; 7.13. использовать легкосъемные конструкции для закрытия существующих каналов прокладки сантехнических коммуникаций;»
Таким образом, если Вы в своей квартире выполнили зашивку инженерных коммуникаций самостоятельно и при этом использовали плитку/стяжку/иные материалы и не использовали легкосъемные конструкции, а предоставить доступ для проведения ремонтных работ в соответствии с законодательством Вы обязаны, то есть два варианта — либо Вы самостоятельно демонтируете выполненную отделку с целью ее максимального сохранения, либо ее демонтируют работники без сохранения и восстановления. Исключением в данном случае может являться только выполненная по первоначальному проекту здания зашивка. Если у Вас в проектно-сметной документации была предусмотрена заделка инженерных коммуникаций, например, плиткой — то только в таком случае Вам обязаны ее восстановить. В противном случае — зашили самостоятельно, демонтируете самостоятельно. Но еще раз отметим, что каждый конкретный случай подлежит индивидуальному рассмотрению.

Добрый день, Петр. При обследовании жилого дома №7 по ул. Чигринова вандальных надписей не обнаружено. На приложенном Вами снимке изображено нежилое здание, которое не находится на обслуживании ОДО «Коммунальник МК». Рекомендуем обратиться к собственнику данного здания.

Добрый день, Петр. Надпись на фасаде жилого дома закрашена. Имеющаяся надпись расположена со стороны магазина, который находится в частной собственности, и, соответственно, несет затраты на содержание своей части фасада самостоятельно. Рекомендуем по данному вопросу обратиться к собственнику магазина.

Добрый день, Петр. Надпись закрашена. Спасибо за обращение.

Добрый день, Сергей. Надпись закрашена. Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Светлана Викторовна. ОДО «Коммунальник МК» производит уборку территории только в пределах земельного акта. Пешеходные дорожки, в том числе вдоль Вашего дома, не входят в границы обслуживания. Данная территория имеет статус городских земель общего пользования. Заказчик мероприятий по содержанию данных территорий — МГ КУП «УКП», исполнитель — КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева». Таким образом по вопросу уборки и содержания пешеходных дорожек Вам необходимо обращаться в КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева». По вопросу уборки лестницы (выхода из подъезда) сообщаем, что ее содержание действительно находится в компетенции нашей организации. Стоит отметить, что уборка выходов из подъездов производится своевременно. На постоянной основе производится мониторинг территорий руководством ОДО «Коммунальник МК». А отсутствие выполненных работ по состоянию на 9 утра не свидетельствует об их невыполнении в этот день. Так как у непосредственного исполнителя в закреплении находится несколько таких территорий, то их уборка производится поэтапно и планомерно. Таким образом производится ежедневная уборка (пн-сб) в обслуживаемых границах. Спасибо за обращение.

Добрый день, Оксана! По данному вопросу Вы можете обратиться в нашу диспетчерскую службу по тел.75-90-29, 8-029-623-26-55, 8-029-745-84-60. Обращаем Ваше внимание, что так как Вами не указан адрес, то возможно два варианта разводки системы отопления: «классическая» — с несколькими стояками, а также поквартирная — с устройством одного стояка и разводкой трубопроводов от него ко всем отопительным приборам. При поквартирной системе отопления внутренняя разводка системы отопления в квартире находится в зоне ответственности собственников квартиры, и, следовательно, регулировка и настройка отопительных приборов в квартире может быть выполнена на платной основе.

Здравствуйте, Евгения. К сожалению произошли кадровые изменения (увольнение) работников, в обязанности которых входили данные работы. В связи с этим на Ваш дом направлялись временные работники. В настоящее время переработан график уборки и вывешен в подъезде. С учетом вышеизложенного в Вашем доме будет произведено несколько внеочередных(вне графика) влажных уборок. Для более оперативного решения возникающих проблем просим Вас также оставлять заявки нашим диспетчерам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Александр! Данная услуга является дополнительной жилищно-коммунальной услугой, которая может быть оказана на платной основе при заключении индивидуальных договоров с собственниками квартир. Если Вы желаете воспользоваться данной услугой от нашей организации, то Вам необходимо обратиться в наш офис по адресу: г. Могилев, бульвар Непокоренных д.37 оф.32. Желательно при себе иметь список собственников, которые готовы на заключение договоров с последующей оплатой за данную услугу. Контактный телефон — 759537.

Добрый день, Александр! Данная услуга является дополнительной жилищно-коммунальной услугой, которая может быть оказана на платной основе при заключении индивидуальных договоров с собственниками квартир. Если Вы желаете воспользоваться данной услугой от нашей организации, то Вам необходимо обратиться в наш офис по адресу: г. Могилев, бульвар Непокоренных д.37 оф.32. Желательно при себе иметь список собственников, которые готовы на заключение договоров с последующей оплатой за данную услугу. Контактный телефон — 759537.

Добрый день, Ольга! По данному вопросу Вы можете обратиться в нашу диспетчерскую службу по тел.75-90-29, 8-029-623-26-55, 8-029-745-84-60. Либо укажите свой полный адрес с номером квартиры. В целом по жилому дому №17 по ул. Терехина система отопления и регулирования работает в штатном режиме, иных заявок от жильцов вышеуказанного дома по работе отопления не поступало.

Добрый день, Виталий! Спасибо за обращение. Телефон исправили.

Добрый день, Светлана! Система видеонаблюдения на указанном доме функционирует. Видеозапись сохраняется на жестком диске видеорегистратора. Стоит отметить, что ОДО «Коммунальник МК» не занимается обслуживанием систем видеонаблюдения. Таким образом для получения видеозаписи Вам необходимо обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием Вашей системы видеонаблюдения — ООО «Альфакомгарант». В данном случае рекомендуем обратиться к менеджеру по телефону, указанному на их сайте — https://alfacomgarant.by/contacts . Обращаем Ваше внимание, что для получения записи у Вас должен быть заключен договор с вышеуказанной организацией. Подробности можете уточнить при разговоре с их сотрудниками. Спасибо за обращение!

Добрый день, Галина! 24.11.2018 года было отключение теплоснабжения целой ветки домов. Отключение было связано с ремонтными работами по устранению повреждения на П-образном компенсаторе диаметром 426 мм между ТК2-13 и ТКЗ-13. Вышеуказанные работы производились силами Могилевских тепловых сетей. Обращаем Ваше внимание, что во всех домах, находящихся на обслуживании ОДО «Коммунальник МК», в том числе в которых было отключение — ж.д. №№50 и 84 по бульвару Непокоренных, установлены групповые приборы учета тепловой энергии. В связи с отключением теплоноситель в указанные жилые дома не поступал, и, следовательно, отсутствовало потребление тепловой энергии. Таким образом это отразится и на суммарных показаниях потребления тепловой энергии за текущий месяц, и, следовательно, на оплате за данную услугу. Стоит отметить, что основанием для перерасчета за услугу «отопление» является снижение температуры внутреннего воздуха в квартирах ниже +18 С на период свыше суток, а за услугу «подогрев воды» — снижение температуры горячего водоснабжения ниже +50 С в течение трех суток подряд. Спасибо за обращение!

Здравствуйте, Максим. Освещение перед подъездами и на площадках около квартир в жилом доме №8 по ул. Красного флота не функционировало в связи с неисправностью оборудования системы управления освещением. Данная неисправность устранена 08.11.2018. Причина неисправности — низкое качество установленного оборудования (производство — Китай). Также напоминаем, что при возникновении аварийной ситуации для оперативного реагирования Вы можете позвонить диспетчеру по тел. +375 (29) 623-26-55, +375 (29) 745-84-60 (круглосуточно), 75-90-29 (с 8:00 до 17:00). Спасибо за обращение!

Уважаемая Анна Ивановна. По факту Вашего обращения поясняем следующее. 23.09.2018 года на водозаборе г. Могилева в районе Славгородского шоссе произошла аварийная ситуация. В связи с проведением аварийно-восстановительных работ было переключение на резервный участок трубопровода, в результате чего в системе водоснабжения жилых домов всего Октябрьского района города были следы примесей и загрязнения. Данный участок наружного трубопровода находится на балансе и обслуживании МГ КУП «Горводоканал». Дополнительно сообщаем, что услуга по водоснабжению оказывается Вам МГ КУП «Горводоканал», которое гарантирует снабжение водой, отвечающей всем санитарным нормам и требованиям. ОДО «Коммунальник МК» не отвечает за качество воды, поступающей в Вашу квартиру. На основании вышеизложенного Вы можете обратиться в МГ КУП «Горводоканал» с претензией по недопоставке услуг по питьевому водоснабжению, и, соответственно, перерасчету за некачественное водоснабжение.

Добрый день. ОДО «Коммунальник МК» не обслуживает Ваш дом и никогда не обслуживал. Вот список домов, находящихся у нас на обслуживании — https://kom-mk.by/listhouse Внимательно прочитайте Ваш договор на техническое обслуживание — там должна быть указана организация, которая оказывает Вам услуги по техническому обслуживанию.

Добрый день. К сожалению данные услуги нашей организацией не оказываются.

Добрый день. Наши работники своевременно убирают такие мешки. С целью недопущения подобных случаев и если Вы владеете информацией о тех людях, кто непосредственно выбрасывает таким образом мусор, оставьте диспетчеру (48-60-29) свой контактный телефон для опроса Вас в качестве свидетеля и тогда мы постараемся привлечь виновных к административной ответственности за данное правонарушение. Спасибо за Вашу бдительность!

Добрый день, Сергей. В Вашем случае необходимо начать с самого начала.

1) В самом начале Вам необходимо написать заявление на выдачу технических условий на электроснабжение. Там нужно учитывать в связи с чем увеличивается расчетная мощность электрооборудования квартиры. Если это связано с установкой, например, электроплиты, то технические условия должны выдаваться отдельно на электроснабжение электрической плиты.

2) В технических условиях будут прописаны все дальнейшие Ваши действия. Такие как: согласование с МГРЭС, разработка и согласование проектной документации(в которой будут указаны все характеристики устанавливаемого электрооборудования, кабелей и т.д.), составление акта разграничения балансовой принадлежности, осмотр уже выполненных работ инспектором энергонадзора. И только в конечном итоге Вы получите акт осмотра Ваших смонтированных электроустановок и наряд на их включение.

Если Вы являетесь жильцом/собственником квартиры в жилом доме, который находится у нас на обслуживании, то для получения технических условий Вам необходимо заехать к нам в офис (адрес и время работы, а также контактные телефоны указаны на данном сайте) и написать заявление. При этом сможете посмотреть весь комплект документации, который Вам необходимо будет подготовить. (Для просмотра документации просьба заранее согласовать время приезда с диспетчером, чтобы на месте находился либо главный инженер, либо энергетик).

Спасибо за внимание к нашей организации.